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合肥萬和熱水器售后服務中心
地址:合肥勝利路與明光路交插口
敬請關注官方24小時服務熱線:13365697833,0551-64657506
合肥各區設有維修服務網點,
廠家工程師是您放心的選擇。

服務中心

一、電話報修
1、當您熱水器需要維修服務時,請撥打我們當地客服熱線電話。
2、我們接到您來電,詳細詢問并錄入有關客服信息。
3、我們系統自動把您的服務信息通過手機短信派給對應地段維修師。 
4、20分鐘內您將收到我們系統發來的成功報修信息,包括本次服務維修師工號、聯系電話等。
二、預約上門
5、我們維修師在接到服務信息20分鐘內預約您上門服務。
三、按約上門 
6、我們維修師按預約時間提前10分鐘到您家門口 
7、我們維修師穿上鞋套、整理形象后敲門。
8、我們維修師向您報明來意后進入客戶家中。
四、檢查報價
9、我們維修師到達服務區,觀察故障電器附近是否有貴重物品和易損品,并要求您轉移處理。
10、我們維修師跟您核實故障現象。
11、我們維修師對故障電器檢查后報告修復所需費用,讓您選擇是否繼續維修。 
五、徹底修復 
12、如您對費用接受的,將繼續維修,直至徹底修復為止;如您對費用不接受而放棄維修,我們將不收取您任何費用。
13、試機20分鐘,其間我們維修師向您講解使用方法和注意事項、搞好現場衛生。 
六、開保修單 
14、我們維修師貼上保修封條、填寫保修服務單、收款。
15、我們維修師向您致謝、辭別。
16、每周指定時間我們維修把您的服務單上交后,我們系統會自動向您發送一條致謝短信,包括收費核實。

版權所有:合肥萬和熱水器售后服務中心 地址:合肥勝利路與明光路交插口
手機:13365697833 電話:0551-64657506 技術支持:藍領商務
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